Центр

Представители крупнейших СМИ Китая едут знакомиться с Краснодарским краем

С 11 по 15 апреля 2016 года состоится информационный тур для 10 представителей крупнейших СМИ Китая и туроператорских компаний по городам Краснодарского края.

Информационный тур организован Национальным туристическим офисом России Visit Russia в Китае при поддержке дипломатического представительства Государственного управления по делам туризма КНР, Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края и Туристической ассоциации «Мир без границ». По данным ассоциации «Мир без границ», китайские туристы стали лидерами въезда в нашу страну, причем безвизовый групповой турпоток из КНР возрос на 87% по сравнению с результатами 2014 года, превысив отметку 537 тысяч поездок.
Корреспонденты и редакторы информагентства «Синьхуа», «Гуанмин Жибао», «Международного радио Китая», портала China News и представители китайских туроператорских компаний познакомятся с туристическими достопримечательностями Краснодарского края, побывают в Краснодаре и Сочи, посетят школу гастрономии в Абрау-Дюрсо и познакомятся с традициями русского виноделия. Участникам тура проведут экскурсию по олимпийским объектам и познакомят с принимавшим соревнования по горнолыжному спорту, сноуборду и фристайлу Зимней Олимпиады 2014 года курортом «Роза Хутор». Кстати, курорт сейчас адаптирует сервис для китайских туристов и уже ввел навигацию на китайском языке.

В рамках информационного тура 13 апреля Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края проведет совещание с представителями китайского турбизнеса и региональных туристических компаний о перспективах развития безвизовых групповых поездок между Россией и Китаем.

Напомним, что 22 января 2016 года в Москве стартовал Год перекрестных обменов между СМИ Российской Федерации и Китайской Народной Республики.

Исполнительный директор Туристической ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка: «Перспективы развития въездного турпотока из Китая в Россию очень велики, в прошлом году более 120 миллионов заграничных поездок совершили жители КНР. В основном туристы из Китая едут в Москву, Санкт-Петербург или выбирают маршруты по Приграничью – это связано как с удобной транспортной доступностью дестинаций, так и с тем, что другие регионы страны не столь широко известны в Китае. Мы надеемся, что информационный тур по городам Краснодарского края покажет китайской аудитории другую, курортную, Россию, познакомит жителей Поднебесной с туристическим потенциалом юга нашей страны».

В Москве состоялся IV Российско-Китайский туристический форум

В Москве на площадке China Friendly отеля Radisson Royal 22 марта 2016 года состоялся IV Российско-Китайский туристический форум, организованный Туристической ассоциацией «Мир без границ» при поддержке Федерального агентства по туризму Российской Федерации и Государственного управления по делам туризма КНР. В рамках форума прошла фотовыставка, организованная дипломатическим представительством Государственного управления по делам туризма КНР и посвященная объектам Китая, которые внесены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Главные цели форума – развитие индустрии приема китайских туристов в России, продвижение российских туристических дестинаций и изучение опыта адаптации сервиса, выработка эффективных решений по повышению конкурентоспособности российского и китайского турпродукта.

Обширная деловая программа форума включала 5 профильных сессий.

– «Особенности формирования турпродукта для китайских туристов»

– «Российские туристы в Китае: как вернуть туристические потоки?»

– Пленарное заседание «Будущее китайского международного туризма: тенденции и перспективы»

– «Успешные практики внедрения систем и программ адаптации сервиса для китайских туристов»

– «Как привлечь китайских туристов в российские регионы? Практика продвижения туристических дестинаций в Китае»

«Китайские путешественники уже заняли ведущую позицию во въездном туризме в Россию, – сообщил на форуме заместитель главы Ростуризма Сергей Корнеев. – Число граждан КНР, посещающих Россию, уже три года превышает миллион, а за последние 5 лет прирост составил 21%, в рамках же программы упрощенного визового режима – 63%». Заместитель главы Ростуризма подчеркнул, что ведется активная маркетинговая работа в Китае для продвижения туристических дестинаций нашей страны, а уже 20 мая в столице КНР состоится этап роуд-шоу, где будет представлен рекреационный потенциал регионов России.

Значительное внимание на форуме участники уделяли развитию адаптированного для гостей из Китая сервиса и опыту программы China Friendly. Одним из обязательных критериев программы является возможность оплаты услуг картами национальной платежной системы Китая UnionPay. В декабре 2015 года для реализации программ по формированию комфортной среды для гостей из Китая Ростуризм подписал меморандум о взаимопонимании с китайской платежной системой Union Pay. В рамках форума глава представительства UnionPay в странах СНГ г-н Саша Фань сообщил, что оплачивать в магазинах ювелирные украшения и предметы роскоши гости из КНР предпочитают именно картами национальной платежной системы Китая. Таким образом, расширение числа туристических объектов, принимающих карты UnionPay, окажет благотворное влияние на рост среднего чека туристов из КНР.

Ростуризм оказывает значительную поддержку программе China Friendly и, как заявил на IV Российско-Китайском туристическом форуме заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королев, ведомство даже планирует создать совещательно-координационный орган для развития адаптированного к запросам гостей из Китая сервиса.

Председатель Туристической ассоциации Александр Федин рассказал, что программа China Friendly планирует расширяться, в ближайшее время в состав участников программы могут войти аэропорты и даже разрабатывается система сертификации China Friendly дестинаций.

Такое внимание к теме китайского туризма более чем оправдано, ведь на протяжении трех лет китайские туристы удерживают лидерство по въезду в Россию, а общее число жителей КНР, посетивших нашу страну в 2015 году, значительно превысило миллион человек. К тому же потенциал рынка китайского туризма крайне высок. Как сообщил на форуме г-н Бо Ву (региональный директор по Китаю Азиатско-Тихоокеанской туристской ассоциации PATA), «ежегодный рост китайского турпотока составляет более 10-15%, такими темпами турпоток вскоре превысит 114 миллионов человек».

Золтан Шомоги, исполнительный директор ЮНВТО, на пленарном заседании форума заявил, что туризм дает 10% мирового ВВП. «Китай – гигант выездного туризма, расходы китайского туризма в 2015 году составили 165 миллиардов долларов» — подчеркнул Золтан Шомоги.

Временный поверенный в делах Посольства КНР в России г-н Чжан Сяо сообщил, что к 2030 году Китай планирует выйти на первое место в мире по количеству как выезжающих, так и въезжающих туристов. Г-н Чжан Сао отметил особую привлекательность России для китайских туристов в силу географической близости.

Для привлечения туристов из Китая необходим комплексный подход и скоординированные действия. В октябре 2015 года в Пекине при поддержке Ростуризма открылся Национальный туристический офис России Visit Russia в Китае, активная работа которого заслужила на форуме похвалы заместителя руководителя Федерального агентства по туризму Сергея Корнеева. Для объединения усилий по эффективному представлению российского туристического потенциала в Китае в рамках форума ассоциация «Мир без границ» заключила соглашение с ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму» о всестороннем развитии внутреннего и въездного туризма в России и продвижению национального туристского продукта, информационном взаимодействии для продвижения офисов Visit Russia и продвижении программы China Friendly.

В рамках форума состоялось подписание ряда соглашений о сотрудничестве и пятистороннего меморандума о намерениях совместного учреждения Международной ассоциации «Чайна Френдли» (International Association China Friendly) (подписантами с российской стороны выступили Туристическая ассоциация «Мир без границ», а также туристические объединения Республики Беларусь, Казахстана и Кыргызстана).

В рамках форума Туристическая ассоциация «Мир без границ» заключила соглашение с ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму» о всестороннем и эффективном развитии внутреннего и въездного туризма в России и продвижению национального туристского продукта, информационном взаимодействии для продвижения офисов Visit Russia.

Организатор форума: Туристическая ассоциация «Мир без границ» при поддержке Государственного управления по туризму КНР.

Оператор: ООО «Маркетинг, выставки, консалтинг».

Спонсоры: UnionPay, Radisson Royal,Moscow, China Southern Airlines, IB TRANSLATION, «Абрау Дюрсо», Агентство по туризму провинции Хайнань, «Аэрофлот», «Музенидис Трэвел», «Роза Хутор».
Информационные партнеры: Russia Beyond The Headlines, Profi+Travel, Hotelier.PRO, Сибирский туристический портал, Ежедневные Новости Владивостока, Отель Экспо, Вести туризм, Тонкости туризма, Приморье24, журнал «Москва-Пекин», GBTimes, журнал «Отдых в России», RTourNews.ru, Horeca-magazine.ru, HoReCa.ru, 2r.ru, TravelRussia.cn, TourPressClub, Портал ProHotel, информационный портал «Российский туризм», журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы», газета Travel Trade Gazette Russia, портал Frontdesk.ru, туристический портал «В ОТПУСК.РУ», интернет-издание о Китае «ЭКД!», журнал «Современный отель», Turkompas.com, Trip2Rus.ru, портал «Правда в чае», журнал «Россия и Китай», туристический портал о Китае visitchina.ru и TRN-news.ru

Пресс-служба

Туристической ассоциации

«Мир без границ»

news@visit-russia.ru

8(495)181-0115

Китайские туристы смогут побывать в бункере Сталина

Первый музей в Москве станет принимать туристов из Китая в соответствии с запросами гостей из Поднебесной.
Московский музей Холодной войны – настоящий советский противоатомный бункер, на глубине 65-метров под землей – готов принимать туристов из Китая в соответствии с критериями China Friendly.

Теперь туристы из Китая смогут узнать об истории холодной войны, и побывать в единственном в мире музее в центре столицы, демонстрирующим макеты образцов ядерного оружия. К тому же музей представляет интерес для путешествующих по «красному маршруту» гостей из КНР – ведь его строительство одобрил лично Иосиф Сталин.

Обширная экспозиция музея, занимающая 7000 кв.м., станет ближе к туристам из Китая – теперь в музее есть информация о выставке и ее план на китайском языке, а для оперативного перевода вопросов посетителей есть электронное устройство.

В рамках программы China Friendly, «Бункер-42» запустил адаптированную экскурсию для китайских туристов, продумал навигацию и подготовил визитные карточки на китайском языке. Гости из Китая очень любят фотографироваться, и одним из важных критериев программы стало отсутствие дополнительной оплаты возможности фотографировать.

Китайские туроператоры едут знакомиться с Россией

Информационный тур состоится при поддержке Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы, Национального туристического офиса России Visit Russia в Китае и Туристической ассоциации «Мир без границ». Оператором инфотура является «Музенидис Трэвел». Тур состоится в рамках совместной программы продвижения российского туристического потенциала с авиакомпанией «Аэрофлот», входящей в топ-5 авиаперевозчиков Европы.

В состав делегации войдут представители таких крупных туроператорских компаний КНР как Shanghai Jinjiang Tour, Wuxi China Travel Service Sincerity Tour, Huaxia International Travel Agency, CITS, Caissa Touristic, China Travel Servise, Shanghai Oriental Pearl International Travel Service, Jiu Zhou Vision и редакторы популярных в Китае СМИ Shanghai Times и туристического портала ShangHaiTour. Большая часть участников делегации — из Шанхая, мегаполиса, жители которого с удовольствием путешествуют. Объемы потенциального рынка въездного туризма из Шанхая очень велики, ведь здесь проживает значительное количество представителей среднего класса КНР. Однако среди участников инфотура будут и представители столицы Поднебесной – Пекина, а также провинции Хэйлунцзян, традиционно одного из лидеров выездного направления из КНР в Россию.

Китайские туроператоры отправятся в путешествие по двум российским олимпийским столицам и Санкт-Петербургу. Начнется тур в городе Зимней Олимпиады-2014, участники инфотура познакомятся с красотами Сочи, Красной поляны, уникальным Дендрарием и отдохнут на курорте «Роза Хутор». Китайским туристам любопытно побывать на олимпийских объектах, познакомиться, поэтому гостям из КНР проведут подробную экскурсию по Олимпийскому парку.
В Санкт-Петербурге участники тура проведут 19 марта, и во время обзорной экскурсии успеют осмотреть величественный архитектурный ансамбль Дворцовая набережная, Стрелка Васильевского острова, Казанского собора, Невского проспекта, Адмиралтейства и храма Спаса-на-Крови.

В Москве туроператоров ждет самая насыщенная программа, они посетят всемирно известные достопримечательности города, шоу-программы и узнают о специально разработанных для гостей из Китая маршрутах.

Участники инфотура не только посетят разнообразные экскурсии и познакомятся с туристическим потенциалом Москвы, делегация из КНР во время своего визита в столицу примет участие в насыщенной деловой программе. Туроператоры из Китая 22 марта посетят IV Российско-Китайский туристический форум, найдут партнеров среди российских туроператоров, отельеров и торговых комплексов. Китайские гости смогут воочию оценить преимущества участников программы China Friendly, адаптировавших сервис в соответствии с запросами туристов из КНР.

Туроператоры из КНР побывают в Кремле, на Красной площади, Воробьевых горах и осмотрят ансамбль включенного в Список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО Новодевичьего монастыря.
Зная о большой любви жителей Поднебесной к цирку, принимающая сторона организует им посещение одного из главных цирков России, находящегося на Цветном бульваре.

Информационные туры для туроператорских компаний и СМИ – один из важнейших инструментов продвижения туристического потенциала страны на зарубежном рынке, они стимулируют рост заинтересованности потенциальных туристов и въездного турпотока.

Россию в 2015 году по безвизовому каналу посетило почти 540 тысяч туристов из Китая

Групповой турпоток из Китая вырос в 2015 году на 87% (с 286 тысяч в 2014 г. до 537 тысяч человек). По данным Туристической ассоциации «Мир без границ», по итогам 2015 года число туристов из Китая, прибывающих в Россию в рамках безвизового группового туристического обмена, составило 537 381 туристов.

Наибольшей популярностью в прошлом году у «безвизовых» туристов из Китая пользовалась Москва, которую посетило 240 тысяч гостей из Китая, что составляет 45% группового китайского турпотока и в два с лишним раза больше результатов 2014 года, когда столицу посетило 110 тысяч гостей из КНР в рамках безвизового обмена. Статистика ассоциации опирается на данные по региону прибытия туристической группы, поэтому нужно отметить, что, несмотря на не самые высокие позиции в рейтинге Санкт-Петербурга (он на 4 месте по числу прибытий туристов из КНР), его посетило гораздо больше гостей из Китая. В рамках одной туристической поездки 98% туристов из Китая посещают и Москву и Санкт-Петербург. Рост числа прибытий в Северную столицу составил 68% по сравнению с результатами прошлого года (в 2014 году Санкт-Петербург в рамках безвизового обмена посетило 29 тысяч туристов из КНР, а в 2015 уже почти 50 тысяч).

Второе место по популярности у китайских туристов сохранил Приморский край, где в 2015 году побывало 120 тысяч «безвизовых» туристов из Китая. Динамика роста группового турпотока в регионе составила 75%, в прошлом году край посетило 69 тысяч китайских туристов, путешествующих в составе группы.
Амурская область привлекла на 43% больше туристов из КНР по безвизовым групповым спискам. В 2015 году в регионе по «безвизовому» каналу побывало больше 67 тысяч туристов из КНР, а в 2014 – 47 тысяч.

Стоит отметить, что приграничный «безвизовый» туризм в 2015 году заинтересовал почти столько же групповых туристов из Китая, сколько посетило всю Россию в 2015 году. В Приграничье в 2015 году по безвизовому обмену побывало почти 224 тысячи китайских туристов, что почти на 66% больше результатов прошлого года.
В то время как число туристов из Китая в России растет, выезд из России – падает. В общей сложности «безвизовый» выездной турпоток из России упал на 57% с 564 до 243 тысяч. Наиболее значительно сократилось число групповых туристических поездок из России в Китай в приграничных территориях, где число «выездных» туристов сократилось на 55% — с 490 тысяч до 220 тысяч.

Причиной столь значительного падения «выезда» из России – в первую очередь является снижение курса рубля. Рост турпотока из Китая обусловлен не только «удешевлением» отдыха в России для китайских граждан по сравнению с прошлыми годами, но и активной работой по привлечению гостей из Китая в Россию.
Исполнительный директор Туристической ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка: «Цифры статистики говорят сами за себя, Россия – интересное для китайских туристов направление. Привлекает гостей из Китая не только возможность недорогого отдыха, но и возможность посетить дружественную страну. Туристы из Китая уже успели оценить преимущества программы China Friendly, ведь всегда приятно видеть особое отношение, уважение к своим традициям. Российские регионы активно участвуют в туристических выставках в Пекине и Шанхае, рассказывают о турпотенциале страны на специализированных роуд-шоу в КНР. К тому же в октябре 2015 года в китайской столице был открыт национальный офис по туризму Visit Russia, взаимодействующий с турбизнесом КНР для развития въездного турпотока из Поднебесной в Россию.

Конечно, нам есть к чему стремиться, ведь потенциальный объем выездного туристического рынка КНР можно оценить в 140 миллионов человек. Нам необходимо больше рассказывать о России, представлять Россию как гостеприимную страну, открытую для китайских гостей. С другой стороны, Туристическая ассоциация «Мир без границ» сейчас старается максимально подробно рассказать о возможностях и сложностях работы с Китаем, которые мы обсудим 22 марта 2016 года в Москве на 4-м Российско-Китайском туристическом форуме».

Пресс-служба
Туристической ассоциации
«Мир без границ»
news@visit-russia.ru
8(495)181-0115
www.visit-russia.ru

Отель на родине Ленина стал China Friendly

Второй отель в Ульяновске стал China Friendly – сертификат соответствия критериям программы получила гостиница «Волга». Теперь в одном из главных городов «красного маршрута» гости из Китая могут выбирать комфортное размещение в отелях Ульяновска, зная, что их гостеприимно встретят.

В соответствии с критериями China Friendly сайт «Волги» переведен на китайский язык,  гостей из Поднебесной информируют о правилах отеля на родном для них языке.

Программа адаптации средств размещения призвана создать максимально комфортные для китайских гостей, привыкших к высокому уровню сервиса даже в недорогих отелях, условия. На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi (о необходимости такой услуги заявляют порядка 60% китайских туристов, по данным Туристической ассоциации «Мир без границ»), в номере для удобства гостя размещается информация о времени заезда-выезда и стоимости услуг. Китайские туристы — большие любители чая, им предлагаются неограниченный доступ к горячей воде, тапочки и адаптеры для розеток, ведь в Китае принят другой формат «вилок» для электроприборов.

В гостинице «Волга» для удобства гостей из КНР есть газеты на китайском языке.

Зная о гастрономических предпочтениях туристов из Поднебесной, эксперты программы China Friendly советуют размещать в ресторане отеля палочки и меню на китайском языке, вводя в него блюда адаптированной кухни.

Как и другие участники проекта, отель принимает карты China UnionPay, показывая свою расположенность к китайским туристам и создавая для них комфортную атмосферу

Анна Сибиркина, эксперт системы добровольной сертификации  China Friendly: «Ульяновск – один из ключевых центров «красного маршрута». Мы рады, что в городе, рассчитывающем принимать гостей из Китая, теперь есть второй China Friendly отель, где туристы получают сервис достойного качества. Для нас важно, чтобы Ульяновск запомнился китайскому гостю не только как родина вождя революции, но и как красивый волжский город, где комфортно и приятно отдыхать».

Справка:

Программа China Friendly запущена по инициативе Туристической ассоциации «Мир без границ» в 2014 году и с сентября 2015 года числится в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации. Проект направлен на адаптацию средств туристического сервиса к требованиям туристов из Китая и создание комфортной среды пребывания для китайских туристов.

На данный момент в состав участников входят 30 средств размещения в 10 регионах: 17  отелей в Москве («Альфа», «Аэростар», «Байкал», «Бета», Измайлово «Гамма» и «Дельта», «Звездная», «Метрополь», «Милан», «Молодежная», «Националь», «Гостиница на Покровском-Стрешнево», «Старая Москва», AZIMUT Moscow Olympic Hotel, Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center, Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, Hotel Mandarin Moscow и SkyPoint Шереметьево), 2 отеля сети Park Inn by Radisson  («Прибалтийская» и «Пулковская») и «AZIMUT отель Санкт-Петербург» в северной столице, а также гостиницы  Владивостока («Экватор» и «Azimut отель Владивосток»), Твери («Тверь Парк отель»), Казани («Релита-Казань»), Краснодара (Amici GrandHotel), Волгограда (отель «Южный»), Екатеринбурга («Онегин»), Ульяновска («Венец» и «Волга») и Великого Новгорода («Park Inn by Radisson Великий Новгород»).

В конце 2015 года к проекту присоединился первый China Friendly туроператор «Интурист Thomas Cook» и два ресторана Jamie’s Italian в Москве и Санкт-Петербурге,  получившие сертификаты соответствия программы.

На Российско-китайском туристическом форуме выступят эксперты ЮНВТО, PATA, China UnionPay и Китайской академии туризма

Туристы из Китая – лидеры въездного турпотока в Россию. Цифры говорят сами за себя: если в 2014 году нашу страну посетило всего около 400 тысяч туристов из Китая, то в 2015 только в Москве побывало более 400 тысяч гостей из КНР, и это не считая приграничных территорий, где с падением курса рубля резко возросло число китайских туристов. Как с таким бумом справиться, и чего ожидать от китайского турпотока через 5, 10 или 15 лет, поделятся своим видением международные эксперты, которые примут участие в IV Российско-Китайском туристическом форуме 22 марта 2016 года в отеле Radisson Royal («Украина»).

Исполнительный директор Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Золтан Шомоги, доктор Китайской академии туризма Чжан Дунмэй и региональный директор по Китаю Азиатско-Тихоокеанской туристической ассоциации (PATA) Бо Ву расскажут о тенденциях развития международного туризма в будущем, влияющих на спрос на путешествия из КНР факторах и представят портрет китайского туриста в перспективе.

О том, как повысить доходность туристического бизнеса и увеличить чек гостей из Китая расскажет на форуме глава представительства China UnionPay в странах СНГ Саша Фань.

Международные эксперты поделятся опытом и прогнозами на форсайт-сессии «Будущее китайского международного туризма: тенденции и перспективы» IV Российско-Китайского туристического форума.  

Полная программа форума и регистрация  – на сайте www.forum-tourism.com и странице Timepad https://visit-russia.timepad.ru/event/242005/ .

К тому же форум можно посетить онлайн – регистрация на онлайн-просмотр открыта на официальном сайте форума и странице https://visit-russia.timepad.ru/event/267939/.

Организаторы форума: Туристическая ассоциация «Мир без границ» и Китайская академия туризма при поддержке Государственного управления по туризму КНР.

Оператор мероприятия —  ООО «Маркетинг, выставки, консалтинг».

Примите участие в IV Российско-Китайском туристическом форуме и узнайте о будущем въездного турпотока в нашу страну!

Пресс-служба

Туристической ассоциации

«Мир без границ»

news@visit-russia.ru

8 (495) 181-0115

www.visit-russia.ru